Dostępne sposoby wnoszenia pism w postaci elektronicznej do Urzędu Gminy Chrząstowice.

W celu umożliwienia wnoszenia pism w postaci elektronicznej, Urząd udostępnił Elektroniczną Skrzynkę Podawczą. Aby wysłać pismo w formię elektronicznej należy założyć osobiste konto na EBOI Chrząstowice

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta (EBOI)

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta to portal internetowy, którego przeznaczeniem jest zdalna obsługa interesantów w zakresie:
- przesyłania nowych pism w formie dokumentów podpisanych podpisem cyfrowym
- śledzenia toku postępowania zarejestrowanej sprawy od momentu złożenia pisma do momentu otrzymania decyzji.
Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta jest zintegrowane z Elektronicznym Obiegiem Dokumentów w sposób pozwalający automatycznie przesyłać dane do systemu. Wnioski Elektroniczne trafiają na odpowiednie stanowiska, zaś status załatwianych spraw jest publikowany na stronie internetowej EBOI.

W praktyce proces wnoszenia pism za pomocą Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta (EBOI) dzieli się na etapy:

1. Logowanie się do EBOI za pomocą przyznanego wcześniej przy rejestracji konta oraz hasła
2. Wypełnienie e-formularza lub pobranie dokumentu do podpisania
3. e-formularz lub dokument zostaje podpisany za pomocą kwalifikowanego podpisu interesanta
4. Urząd wysyła potwierdzenie złożonego dokumentu
5. Interesant może monitorować stan sprawy na EBOI
6. Urząd wydaje podpisaną cyfrowo decyzję, Interesant potwierdza otrzymanie decyzji

W skład skrzynki podawczej wchodzi moduł odpowiedzialny za generowanie poświadczenia odbioru dokumentu. Korzysta on z bezpiecznego modułu sprzętowego (HSM) w celu wydajnego i bezpiecznego podpisywania tych poświadczeń. Poświadczenia odbioru są podpisywane kluczem prywatnym urzędu zdeponowanym w bezpiecznym obszarze tego modułu, co zapewnia ich pełną wiarygodność. Elektroniczna Skrzynka Podawcza jest gotowa przyjmować dokumenty 24h/ 365dni.
W przypadku wystąpienia kwestii spornych, nie może być wątpliwości, że dostarczenie dokumentu drogą elektroniczną odbyło się prawidłowo. W tym też celu stosuje się usługę generowania poświadczeń, która korzysta z mechanizmów znakowania czasem określających tzw. datę pewną przyjęcia dokumentu. W celu zwiększenia wydajności i zapewnienia bezpieczeństwa generowania poświadczenia odbioru wiadomości wykorzystuje się sprzętowy moduł bezpieczeństwa HSM.

Elektroniczna Skrzynka Podawcza jest zgodna z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 29.09.2005 w sprawie warunków organizacyjno-technicznych doręczania dokumentów elektronicznych podmiotom publicznym.

UWAGI:

Doręczanie korespondencji w formie elektronicznej.

Na podstawie art. 63 § 3a ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2000 r. Nr 98 poz. 1071 z późn. zm.) podanie wniesione w formie dokumentu elektronicznego powinno być opatrzone bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu, przy zachowaniu zasad przewidzianych w przepisach o podpisie elektronicznym oraz zawierać dane w ustalonym formacie, zawarte we wzorze podania określonym w odrębnych przepisach, jeżeli te przepisy nakazują wnoszenie podań według określonego wzoru.